Geen producten (0)

Retourneren/Annuleren/Ruilen

Wilt u uw aankoop retourneren, annuleren of ruilen? Conform de wet "Koop op afstand" heb je hier veertien werkdagen na ontvangst van je bestelling de tijd voor, zonder opgaaf van reden. Wel kunnen wij u om een reden vragen, echter bent u niet verplicht om een reden te geven.

De kosten voor het retourneren/ruilen van een bestelling zijn altijd voor de consument. Wanneer de producten zijn beschadigd, indien van toepassing de verzegeling is gescheurd, of het product zelf is geopend en gebruikt kunnen wij de producten niet meer terugnemen. Wel mag u het product, indien er geen verzegeling op het product zit, uit het doosje halen en bekijken, echter niet gebruiken en consumeren. 
SVoor het retourneren/ruilen/annuleren van (een deel van) de bestelling kunt u een mail sturen naar info@labelgroen.nl en vermeld om welke producten het gaat. Vermeld hierbij uw naam en ordernummer. Indien annuleren van een bestelling ontvangt u het aankoopbedrag binnen één week terug op uw bankrekening. Indien retourneren/ruilen ontvangt u, na het goed in ontvangstnemen van de retourzending, binnen één week het aankoopbedrag terug op uw bankrekening.

Wanneer u producten wilt ruilen kunt u dit aan ons doorgeven door middel van een mail te sturen naar info@labelgroen.nl en vermeld om welke producten het gaat. Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen sturen wij een nieuw product naar u toe. Hierbij worden de nieuwe verzendkosten wel in rekening gebracht omdat het hierbij om een nieuwe zending gaat.

Heeft u nog vragen? Stuur een mail naar info@labelgroen.nl

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.